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月額定額レンタル ご利用規約

月額定額レンタルは、現在試験的に運用している

限られた方に向けたサービスです。

利用規約

この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,枯白(以下,「当店」といいます。)が、月額定額レンタルとして提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用の皆さま(以下,「ユーザー」といいます。)には,本サービスに利用登録をされた時点で本規約に同意したうえで遵守していただくものとなります。ご利用前に必ず全文をお読みくださいますようお願いいたします。

 

 

第1条 (適用)

 1、本規約は、ユーザーと当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

 2、当社は本サービスに関し,本規約のほか,当店ウェブサイト(第2条に定義)上で随時掲載するご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下,「個別規定」といいます。)はその名称のいかんに関わらず,本規約の一部を構成するものとします。

 3、本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には,個別規定において特段の定めなき限り,個別規定の規定が優先されるものとします。

 

 

第2条 (定義)

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

1、「当店ウェブサイト」とは、そのドメインが「kokuproducts.com」である当店が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず当店のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は当該変更後のウェブサイトを含む。)を意味します。

2、「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。

3、「ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスに登録された皆さまを意味します。

4、「本サービス」とは、当店が月額定額レンタルとして提供するサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。

5、「登録希望者」とは、本サービスの利用を希望する者であり、当店の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

6、「商品」とは、本サービスを通してユーザーがレンタルしている商品、または本サービスを通して購入した商品を意味します。

 

第3条 (利用登録)

1、本サービスにおいては,登録希望者が本規約に遵守することに同意の上,当点の定める方法によって利用登録を申請し,当社がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。

2、ユーザーは、本サービスの利用登録が完了した時点で、本利用規約に同意したものとします。

3、当店は,利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合,利用登録の申請を承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

4、 未成年のユーザーは、本サービスを利用することができないものとします。

4、本サービスは日本国内でのサービスとします。利用地が日本国内ではない場合、及び日本国籍のないユーザーは本サービスを利用することができないものとします。

6、 利用登録は必ず本サービスを利用する本人がクレジットカードにて行なうものとする。原則として代理人による登録申請は不可とします。

7、登録希望者は、利用登録にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当点に提供しなければなりません。利用登録内容に記載漏れや誤りがあったことによりユーザーに損害が生じた場合であっても、当店は一切責任を負いません。

8、ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当店の定める方法により当該変更事項を当社に通知し、当店から要求された資料を提出するものとします。

5. 当店は,利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合,利用登録の申請を承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

 (1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

 (2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合

 (3)反社会的勢力等である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢 力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合

 (4)その他,当店が利用登録を相当でないと判断した場合

 

 

 

第4条 (ユーザーIDおよびパスワードの管理)

1、ユーザーは,自己の責任において,本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。

2、ユーザーは,いかなる場合にも,ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し,もしくは第三者と共用することはできません。

3、当店は,ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には,そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

4、ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

5、ユーザーは、 アカウント情報が盗まれる、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当店に通知するとともに、当店からの指示に従うものとします。

第5条  (レンタル契約の成立)

1、 ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、本規約の諸条件を確認及び承諾のに同意し、当店の指定する手続きを完了します。 当店がユーザーからの申し込みを受領した時点で、レンタル申し込みが完了するものとします。

2、レンタル申し込みが完了後、当店は、申し込み時に登録の住所に商品を発送する。その際の商品の発送にかかる送料、及びそれに付随する手数料の全額をユーザーが負担します。

3、前項に基づく商品の引渡しは、引き渡し前の時点において商品のレンタル申し込みが完了していることを前提とする。

その時点において商品のレンタル契約が成立するものとします。

4、当社がユーザーからのレンタル申し込みを受領しない場合、その理由を開示する義務を負わないものとします。

5、レンタル契約の成立後も、所有権は当店に留保されるものとします。但しユーザーが商品を買い取り、所有権が移転した場合においてはこの限りではありません。

 

 

第6条 ( 検品)

1、当店の月額定額レンタルは、新品でもすでに経年変化した保管品や、傷を生かしている家具、以前にも第三者に使用されたことのある商品などであるため、その特性上、商品は現状有姿とする。商品の引渡しが完了した時点において通常の使用に問題がない場合は、当店は商品の返却、返金、及び他の一切の責任を負わないものとします。

3、ユーザーは、商品についての疑問点や不明点は、本サービスの申し込みの事前に確認することとします。

4、商品の引渡しを受けた後、ユーザーは直ちに本家具の検品を行うものとします。異なる商品が届いた場合や欠品、通常の使用に問題がある場合などが判明した場合、商品の引渡日から3日以内に当店に通知を行うものとします。

5、ユーザーの検品によって、商品に通常の使用に問題がある場合又は自然故障箇所の発見が報告された場合において、当店がこれを承認した場合は、当店は商品の返送を認めるものとします。当店は、その際の修理費用、発送と返送の送料の費用、または代替品の送付等、その対応をユーザーと協議し、解決に努めることとします。

6、配送業者による過失が認められる場合においては、配送業者と協議のうえ、解決に努めることとします。

7、但し以下の各号のいずれかの事由に該当する場合においては検品に問題がなかったこととみなし、ユーザーは商品の返品又は交換を当店に対して求めることができないものとします。

 (1)第6条4項に定める通知期間内に通知がなかった場合

 (2)商品受け取り後の破損や汚損についての通知など整合性のない通知の場合

 (3)サイズや色味、質感などの、ユーザーによる想像と商品が異なる場合

8、当店は、本項に基づいた対応を行うことを除き、商品の引渡しに関して一切の責任を負わないものとします。

 

 

第7条 (レンタル期間)

 1、レンタル契約における最低レンタル期間は、レンタル契約が成立した日(第5条3項)を起算日として6ヵ月以上とします。6ヶ月以内に中途解約を希望する場合、第10条 に規定するとおり、ユーザーは解約手数料(6ヶ月間の支払総額から、すでに定額にてお支払いいただいた総額を差し引いた金額)を当店に支払うものとする。

2、 当店は、ユーザーが、第17条(利用制限および登録抹消)に該当する可能性があると判断した場合は、告知なくレンタル契約を解除し、直ちに本商品の返却を求めることができるものとします。

    

 

 

第8条 (利用登録内容の変更)

1、ユーザーは、本サービスで利用する商品を、利用登録時に記入した住所において、通常の用途で商品を利用するものとします。

2、住所や氏名、その他利用登録時に登録した内容に変更がでた場合には、速やかに当店に変更内容を通知するものとします。商品の使用住所に変更がある場合においては、移転が発生する7日前までに当店の定める方法により新たな使用予定住所を当店に通知するものとします。

3、引っ越しに伴う住所変更の場合、移転後の住所でもレンタル契約を継続することができるが、それに伴う解約の場合、ユーザーはレンタル期間の終了を希望する日を当店の指定する方法で通知するものとする。

 

 

 

 

 

第9条 (レンタル期間の終了/中途解約)

1、ユーザーは、当店の定める方法により、レンタル期間の中途で解約ができるものとする。レンタル契約を解約するときは、レンタルの終了の希望日を当店の指定する方法で当店に通知することとします。

2、ユーザーが当店に支払ったレンタル料金は、その理由の如何を問わず返還されないものとする。        

第10条 (レンタル期間の終了/期間満了)

 

1、利用登録時に指定された期間の全額の支払いを満了し、当店が満額の支払いを確認できた時点でレンタル期間は終了となり、当店からユーザーに商品の所有権が移転するものとします。

2、当店が、前項に基づく商品の満額の支払いを確認した場合において、レンタル期間が終了したにも拘わらず、当店がユーザーと14日間以上連絡がとれない場合は、ユーザーは本家具を買い取ったものとします。

 

 

第11条 (レンタル期間の終了/商品買取)

1、ユーザーが、レンタル期間の満了より以前の時点において商品の買取りを希望する場合には、当店の定める方法により、当店に対して商品を買い取る旨の告知をするものとし当店がそれを承諾し、ユーザーからの購入価格代金の支払いを確認できた時点でレンタル期間は終了となり、当店からユーザーに商品の所有権が移転するものとします。

2、前項に基づく商品の購入時の価格は、当社が定める商品の販売価格から、商品の購入時までにユーザーが当店に対して支払ったレンタル料金を控除した金額とします。

3、ユーザーが商品を買い取り、商品の所有権が移転する時点において、当店は商品を現状有姿とし、当店はユーザーに対して商品の責任について一切の責任を負いません。

 

 

第12条  (商品の汚損や破損)

1、ユーザーは、本サービスを利用中に、商品に汚損又は破損が生じた場合においても、商品に係る契約は従前どおり継続するものとし、当店はそれについて何ら責任を負わないものとします。

2、当店は、汚損又は破損についてユーザーから通知があった場合、当店がそれを修理する必要があると判断した場合は、ユーザーの要請に応じて、商品を修理対応するものとします。

3、前項に基づき当店が商品を修理する場合は、ユーザーは、そのための当店が合理的に定めた修理費用と、ユーザーから当店への返送料、修理後の当店からユーザーへの発送料、その全てを負担するものとします。但し、その汚損又は破損を生じさせた原因が、当店の責に帰すべき事由に基づくものと当店が判断した場合においては、この限りではないものとします。

4、前項におけるユーザー側の責に帰すべき事由により商品を修理する場合は、ユーザーはその修理期間におけるレンタル料金の支払を免れないものとします。

5、ユーザーが、本サービスを利用中に、ユーザーによる故意又は過失によって商品を受け渡し時の状態に戻せない程度の汚損又は破損をした場合、ユーザーは、商品の修理費用として、商品代金の半額を当店に支払うものとします。

6、ユーザーが、本サービスを利用中に、ユーザーによる故意又は過失によって商品を紛失した場合、ユーザーは、商品代金の全額を当店に支払うものとします。

7、 当店は、当該ユーザーに対する料金の請求権を、自らの裁量により第三者に譲渡することができるものとし、ユーザーは当該譲渡につき予め異議なくこれを承諾するものとします。

8、当店は、当該ユーザーに対する料金の請求権を、自らの裁量により第三者に譲渡することができるものとし、ユーザーは当該譲渡につき予め異議なくこれを承諾するものとします。

 

 

 

第13条 (商品の返還)

1、ユーザーが、第9条 レンタル期間の終了(中途解約)に基づきレンタル期間中途で解約希望の場合は、ユーザーは、当店の定める方法により当店に告知し、ユーザーは、商品を当社に対して現状有姿にて当店が定める方法により返却するものとします。その際、ユーザーは、商品返却にかかる配送費用の全額を負担するものとします。

2、ユーザーが、商品の返却を完了し、当店が返却された当該商品受け取った時点を契約期間の終了とします。自然災害、事故などの理由で、配送が遅れたり滞った場合においても、契約期間の調整は行われないものとします。

3、前項に基づき、ユーザーが商品の返却を完了し、当店が返却された当該商品受け取った場合においても、当店に対して債務が残っている場合は、その全額を支払う時点まで債務の支払いは免れないものとします。

4、ユーザーが本家具を返還しない場合には、レンタル代金の支払いは継続されるものとし、ユーザーは債務の支払いは免れないものとします。

5、ユーザーが商品を返還する際に、商品が毀損していた場合は、ユーザーはその修理代金に相当する金額を当店に支払うものとします。但し、当店がその責を当店のものであると判断した場合を除きます。

6、一度返却された商品について、再びレンタルを希望の場合は、利用可能な場合においては新たに利用登録をし、改めて契約をするものとする。その場合の料金やシステムは、新たに設定された基準に準ずるものとする。

第14条  (利用料金および支払方法)

1、ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として,当社が別途定め,本ウェブサイトに表示する利用料金を,当社が指定する方法により支払うものとします。

2、商品のレンタル料金又は商品代金は、利用登録時に確定し、ユーザーはその料金を当店の指定する方法で当店に支払うものとします。その際に、振込手数料やその他支払に付随する費用はユーザーの負担とします。

3、ユーザーが、当店に対して支払う利用料金は、利用登録日を基準とします。

4、本サービスの利用開始、及び終了の期間が月の途中であったり、利用期間が1ヶ月に満たない場合も、レンタル料金は日割計算しないものとし、ユーザーは、最低利用期間を含めた当該レンタル料金を全額支払うものとする。

5、ユーザーが、本利用規約及び本ウェブサイトに表示するレンタル料金又は商品代金、その他各種手数料などの金銭債務の支払を遅延した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当店に対して支払うものとします。

6、ユーザーは、本サービスの利用期間中、商品を利用しない、利用できない期間があったとしても、その理由を問わず、当社に対する利用料金の支払いを免れないものとします。

7、ユーザーが、商品の返還を遅延した場合、ユーザーが商品の返還を完了する日まで、継続していた期間の月額を当店に対して支払うものとする。

 

 

        

第15条 (禁止事項)

1、本サービスの利用にあたり,以下の行為をしてはなりません。

(1)商品を滅失又は毀損、改造や加工など、現状を維持するに該当しない変更行為

  但し、当店が推奨しているオイルメンテナンスなど商品の現状維持管理のためのメンテナンスは本項に該当しません。

(2) 商品を第三者に譲渡、転貸する行為

(3)商品の占有を失う行為

(4)通常の使用用途、本来の用法とは著しく異なる用途、用法で使用する行為

(5)商品を利用し、商用行為など収益を得る行為

(6)商品及び商品に基づくレンタル権の譲渡、売却などの行為

(7)商品を廃棄する行為

(8)登録した住所地とは異なる場所で本商品を使用する行為(当店の定める手続により当社に連絡した場合を除きます。)

( 9 )法令または公序良俗に違反する行為

(10)犯罪行為に関連する行為

(11)本サービスの内容等,本サービスに含まれる著作権,商標権ほか知的財産権を侵害する行為

(12)当店、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為

(13)当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

(14)不正アクセスをし,またはこれを試みる行為

(15)他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為

(16)不正な目的を持って本サービスを利用する行為

(17)本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益,損害,不快感を与える行為

(18)他のユーザーに成りすます行為

(19)一人が複数のアカウントを保有する行為

(20)当社が許諾しない本サービス上での宣伝,広告,勧誘,または営業行為

(21)当社のサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

(22)その他,当店が不適切と判断する行為

 

2、当店は、ユーザーによる行為が前項各号のいずれかに該当する可能性があると判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、契約の解除及びユーザーから商品を返却をさせることができるものとします。その際に、ユーザーが支払った料金はその理由の如何を問わず返還されません。

3、当店はユーザーが行った本条第1項各号のいずれかに該当する行為及びそれに対し当店が行う措置に基づく費用や損害について一切の責任を負わないものとします。

4、ユーザーは、本条第1項各号のいずれかにあたる行為を行ったとき、または当店が告知を求めたときは、商品の状況について、当店に対して説明を行うものとします。

第16条 (本サービスの変更、提供の停止等)

1、当店は、ユーザーに事前に通知なく、当店の判断により本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加又は終了することができるものとします。

2、本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加又は終了をする場合、当店がユーザーにその旨を別途通知する時点、もしくは当店ウェブサイトに掲示がされた日から14日間後をもって、ユーザーはこれを承諾するものとします。

3、本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加又は終了の内容に承諾しないユーザーは、前項に掲げた効力発生日までに本利用規約の定めに従い、商品の返却、退会等の手続きをとるものとし、手続きを行わなかった場合には、変更内容に同意したものとみなされるものとします。

4、当店は,以下のいずれかの事由があると判断した場合,ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

(2)地震,落雷,火災,停電または天災などの不可抗力により,本サービスの提供が困難となった場合

(3)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

(4)その他,当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

5、ユーザーは、本サービスの提供の停止または中断が行われている場合においても、一切の義務及び債務を免れるものではありません。

6、当店は,本サービスの提供の停止または中断により,ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても,一切の責任を負わないものとします。

 

 

第17条 (利用制限および登録抹消、契約の解除)

1、当店は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、当店の裁量により本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し,またはユーザーとしての登録を抹消、解除することができるものとします。

(1)ユーザーが、第15条第1項に定める事由に該当した場合、及び本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(3)料金の支払を遅延した場合、及び料金等の支払債務の不履行があった場合

(4)当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合

(5)当店や当店のサービスの運営を妨害する、又は他のユーザーに対して損害を生じさせると当店が判断した場合

(6)本サービスについて、最終の支払期日から30日以上経過した後もなおその支払いを怠った場合

(7)本サービスについて、過去に違反やサービスの利用制限をされたことがある者であった場合

(8)ユーザーが、破産、差押の、破産手続等の理由で支払不能となった場合、もしくはこれに類する手続の開始の申立てがあった場合

(9)租税公課の滞納処分を受けた場合

(10)ユーザーが死亡した場合又は後見開始等の審判を受けた場合

(11)当店からの連絡に10日以上返答がない場合(12)その他,当店が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

 

2、前項各号のいずれかの事由に該当した場合は、レンタル期間は直ちに終了し、ユーザーは、本利用規約と当店の指示に基づき、商品を直ちに返還、または買取りを行い、当社に対し負っている全ての債務の支払を行わなければなりません。

3、当店は、本条に基づき当店が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

4、本条に該当するユーザーについては、アカウント削除後も、ユーザーが当店に提供した情報を保持することができるものとします。

        

        

第18条 (退会)

1、ユーザーは、当店の定める退会手続により,本サービスから退会できるものとします。

2、退会時に当店に対して債務が残存している場合においては、ユーザーは、退会前に当店に対して全ての債務を支払うものとします。

第19条 (保証の否認および免責事項)

1、当店は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。        

2、当店は,本サービスや当店ウェブサイトに直接的又は間接的に起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。

3、本サービスに関する当店とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合においては、当店の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去3か月の期間にユーザーから実際に受領した利用料金の総額を上限とします。

4、 当店は、当店の予期しない事由により本サービスの義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中ユーザーに対し債務不履行責任を負わないものとします。

5、消費者契約法その他の強行法規の適用その他何らかの理由により、当店がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合において、当店の賠償責任は、損害の事由が生じた日から遡って過去6か月の期間にユーザーが当店に支払った利用料金の総額を上限とします。

6、当店は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者(家具の配送業者を含む)との間において生じた取引,連絡または紛争、について一切責任を負いません。また、ユーザーに適用のある法令や何らかの内部規則等に違反す等の状況について一切責任を負いません。

 

 

第20条 (損害賠償等)

1.ユーザーは、本利用規約に違反したことにより当店に損害、損失を与えたときは、自己の責任と費用によって当該損害等を補償するものとします。

2.ユーザーが本サービスにおいてレンタル中の商品が関連する状況によって、第三者との間に損害が生じた場合、ユーザーは当該第三者に対してその損害を賠償し、ユーザーの責任においてこれを賠償し解決するものとします。

 

 

第21条 (完全合意)

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当店と登録ユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当店とユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。

 

 

第22条(個人情報の取扱い)

当店は,本サービスの利用によって取得する個人情報については,当店「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとし、ユーザーは当店のプライバシーポリシーに従って取り扱われることに同意するものとします。

 

第23条(通知または連絡)

ユーザーと当店との間の通知または連絡は、当店の定める方法によって行うものとします。当店は、ユーザーから、当店が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

 

 

第24条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当店の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡、移転、または担保に供することはできません。

 

 

第25条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には,当店の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

        

第26条 協議解決

当店及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

よくあるご質問

ご利用・登録・ご返却

​時系列で解説

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